Amber & Vetiver è un rivenditore indipendente di fragranze di nicchia in Europa. Collaboriamo con una delle reti di distributori di terze parti più grandi in Europa, acquistando l'inventario da rivenditori di fragranze autorizzati e grossisti rispettabili.

Collaboriamo solo con terze parti affidabili e con i principali corrieri europei per fornirti gli articoli ordinati dal nostro sito web.

Tutti i prodotti offerti sul nostro sito web sono autentici al 100%, garantiti.

Tutti i flaconi di profumo e le scatole di imballaggio devono avere il codice lotto e questo deve corrispondere. L'involucro di plastica deve essere sigillato ermeticamente, non allentato o mancante. Per verificare se il prodotto è autentico, è possibile utilizzare il seguente sito Web: www.checkfresh.com. Basta selezionare il marchio e inserire il codice lotto e se il prodotto è autentico verrà riconosciuto e potrai vedere la data di produzione.

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Offriamo una politica di restituzione di 14 giorni. Se sono trascorsi 14 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Politica di restituzione e rimborso.

Tutti i nostri articoli lasciano il magazzino con l'imballo in perfette condizioni. La prima cosa da fare è verificare che il numero dei pacchi ricevuti corrisponda a quelli spediti. In secondo luogo, ispezionare esternamente ogni pacco con grande attenzione per vedere se ci sono segni di colpi o manomissioni, come urti, ammaccature, buchi, scatole in cattive condizioni, sigilli del corriere rotti o qualsiasi altro segno che possa portare al sospetto che la merce possa essere danneggiata. È obbligatorio lasciare una nota e una firma sulla bolla di consegna del corriere, sia cartacea che digitale (PDA), "PACCO VISIBILMENTE DANNEGGIATO" se questi segni sono presenti. Non firmare un pacco come VISIBILMENTE DANNEGGIATO e poi presentare immagini che mostrano danni visibili, comporterà l'automatico rifiuto dell'accaduto.

È obbligatorio lasciare una nota e una firma sulla bolla di consegna del corriere, sia cartacea che digitale (PDA), "PACCO VISIBILMENTE DANNEGGIATO" se questi segni sono presenti. Non firmare un pacco come VISIBILMENTE DANNEGGIATO e quindi presentare immagini che mostrano danni visibili significherà che l'incidente verrà automaticamente rifiutato. Ti preghiamo di inviarci immediatamente un'e-mail a kate@amberandvetiver.com in modo da poter avviare la procedura di reso con il nostro fornitore. Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Politica di restituzione e rimborso.

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